إسبانيا : فرص عمل ممتازة في خدمة دعم العملاء
إسبانيا : فرص عمل للباحثين عن عمل بالاتحاد الأوربي، نعلن لكم أن شركة Web help Spain المتواجدة بمدينة برشلونة
شركة Web help Spain الإسبانية تفتح أبواب التوضيف في مجال خدمة العملاء و دعم الشركاء الذين يجيدون التحدث باللغة العربية للانضمام إلى فريقها الديناميكي. تُقدّم هذه الوظيفة فرصة للتعامل مع الأفراد المبدعين الذين يسعون جاهدين لاستغلال كل يوم إلى أقصى حد.
معلمات عامة
باعتبارك عضوًا في في شركة Webhelp، ستستفيد مما يلي:
- عقد بدوام جزئي (24 ساعة / أسبوع): من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا.
- الراتب : إجمالي 11,100 يورو سنويًا + ما يصل إلى 2,100 يورو إجماليًا سنويًا كمكافآت
- موقع المكتب الرئيسي في برشلونة
- مكافئات شهرية
- دورات تدريبية من أجل إتقان العمل الكامل على الشركة والمشروع و أيضا تطوير المهارات الخاصة
- برنامج التطوير الوظيفي والدورات المتخصصة
- فرص التطوير الوظيفي بفضل برنامج التنقل الدولي
المهام الوظيفية باعتبارك مستخدم بشركة Web help Spain ، فإنك مطالب بما يلي :
توفير تحسين SEO الأساسي:
تقديم تحليل فجوة الكلمات الرئيسية وتوصيات البحث في الموقع.
قم بإجراء تدقيق للمحتوى وقم بإعداد العروض التقديمية باستخدام النقاط الرئيسية.
توفير فحوصات الجودة وردود الفعل لوكالات التدقيق.
إدارة المحتوى وتحسينه:
تحديد وإبلاغ الفجوات الرئيسية عبر المواقع الشريكة.
تنظيم مشاركة أفضل ممارسات المحتوى وتدريب الشركاء.
المساعدة في عملية إعداد الشريك المشترك.
تنفيذ خطة العمل الرقمية:
مراقبة تنفيذ مجموعة أدوات eTail وقيادة التنفيذ في الوقت المناسب لمقدمة المنتج الجديد (NPI).
العمل كخط الدعم الأول لاستعلامات المحتوى.
الدعم اللغوي والترجمة:
قم بإجراء فحوصات ترجمة اللغة المحلية على المحتوى والكلمات الرئيسية.
مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد التقارير:
راجع لوحات معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية للشركاء وقدم توصيات للتحسين.
تتبع تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية للشريك فيما يتعلق بتنفيذ التسويق الرقمي.
مراقبة التنفيذ الشامل لخطة العمل الرقمية حسب الطلب.
متطلبات
لكي تنجح في هذا الدور، يجب أن يكون لديك:
المستوى الأصلي أو الكفاءة في اللغة العربية والكفاءة في اللغة الإنجليزية.
يفضل الحصول على شهادة جامعية في التسويق أو التجارة الإلكترونية أو إدارة الأعمال.
سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة في المبيعات عبر الإنترنت و/أو إدارة المحتوى الرقمي.
مهارات ممتازة في التفاوض والإدارة والتواصل.
مهارات أجهزة الحاسوب (Windows، Office، إلخ).
نسعى جاهدين لتحقيق الأهداف باستخدام التفاوض والعمل الجماعي والتحفيز وتحديد أولويات الوقت والعمل.
المؤهلات
سيكون لديك حظوظ إذا كان لديك:
خبرة متوسطة المستوى في تقنيات التجارة الإلكترونية وتحليلات الويب.
خبرة سابقة في التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث.
انضم إلى عائلة Webhelp
في Webhelp، نحن ملتزمون بإنشاء مكان عمل متنوع وشامل وأصيل حيث يمكن للجميع التعلم والنمو بشكل احترافي. حتى لو لم تستوفي جميع المؤهلات، فنحن نشجعك على التقديم. نحن ملتزمون بإيجاد الوظيفة المناسبة لك ودعم نموك المهني.
Webhelp هي شركة تعمل بتقنية تجربة العملاء (CX) وتعمل عالميًا. نحن نخلق رحلات تحويلية لموظفينا وعملائنا وعملائهم. انضم إلى أكثر من 440.000 شخص متحمس لتغيير قواعد اللعبة في أكثر من 70 دولة يسعون جاهدين لإحداث فرق كل يوم.
تكافؤ فرص التوظيف
Webhelp هي شركة عمل يتسم بتكافؤ الفرص ويلتزم بتوفير فرص عمل متساوية لجميع المتقدمين. نحن نحتضن التنوع ونحافظ على بيئة عمل خالية من التمييز.
إذا كانت هذه الفرصة تتوافق مع مهاراتك وتطلعاتك، انضم إلينا في Webhelp وابدأ في رحلة احترافية مليئة بالتحديات و بالنجاح !
-
-
-
-
-
-
